弊社オンラインショップからのメールが届かない場合

　主に携帯電話キャリアメール（~@docomo.ne.jp(ドコモ)、~@ezweb.ne.jp(ａｕ)、~@softbank.ne.jp、~@~. vodafone.ne.jp(ソフトバンク)など）をご利用のお客様につきまして、弊社からのメール（ご注文確認メール、お届け予定ご案内メール、発送通知メール、お問い合わせ受付完了メール…etc.）がお客様へ届かない場合がございます。

　また、お支払い方法で「後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い」を選択した場合に、株式会社ネットプロテクションズ様からの代金お支払い案内メールもお客様に届かない可能性がございます。

　つきましては、以下をご参考にメール設定の変更をお試しくださいますようお願いいたします。

・ドコモ：https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/mail_setup/
・ａｕ：https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
・ソフトバンク：https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

※上記以外の携帯電話会社、設定の変更をしても解決しない場合等は、ご契約携帯電話会社様へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。